La recuperación del consumo interno está abriendo una ventana para las micro y pequeñas empresas dedicadas a souvenirs, regalos y productos de diseño inspirados en la identidad peruana. En ese segmento, entre 30% y 35% de los pagos ya se realiza con tarjetas peruanas, según César Salvatierra, fundador y gerente general de La Llamitienda.
El giro es relevante porque el negocio dejó de depender casi por completo del turismo extranjero. En sus primeros años, entre 90% y 95% de los compradores eran turistas internacionales. Hoy, los locales compran no solo como recuerdo, sino por el diseño, el humor o la identidad detrás de cada producto, afirmó Salvatierra.
La base turística, sin embargo, sigue siendo importante. Entre enero y julio de 2026, Perú recibió 1.956.084 turistas internacionales, según cifras del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur). El volumen fue 0,1% menor que en el mismo período de 2025, pero sigue sosteniendo la demanda de tiendas ubicadas en circuitos turísticos.
Chile fue el principal país de procedencia, con más de 414 mil visitantes, seguido por Estados Unidos, con 381 mil llegadas. Esa afluencia mantiene vivo un mercado que todavía combina compradores de viaje con consumidores locales que buscan artículos de uso cotidiano, accesorios y prendas.
El peso de las mype también ayuda a explicar la oportunidad. Las ventas de las mype formales alcanzaron S/358.947 millones en 2025, un incremento de 3,9% frente al año previo, de acuerdo con el Ministerio de la Producción (Produce). El comercio concentró el 44,1% de esos ingresos y los servicios, el 41,4%.
En el caso de La Llamitienda, Salvatierra dijo que el negocio registra una facturación mensual cercana a S/500 mil y proyecta un crecimiento de al menos 10% este año. La expansión se apoya en una oferta más amplia, con carteras, bolsas de tela, prendas de alpaca, accesorios y objetos que pueden usarse a diario o regalarse en fechas especiales.
La digitalización también pesa. Según Salvatierra, la incorporación de herramientas para conocer al cliente, gestionar ventas y difundir productos, sumada a la diversificación de la oferta, ha contribuido al crecimiento. En la experiencia de compra, las reseñas de Google, Tripadvisor y otras plataformas influyen antes de entrar a la tienda.
Salvatierra sostuvo que una reseña positiva tiene valor porque proviene de alguien que ya vivió la experiencia. También dijo que esas opiniones ayudan a detectar fallas en la atención y en la experiencia de compra.
El mercado está diciendo algo claro: cuando hay más ingreso y más libertad para elegir, el consumo deja de ser solo turístico y se convierte en una oportunidad para la libre empresa. Las mype que entienden ese cambio capturan más flujo y reducen su riesgo país particular: depender de una sola temporada o de un solo comprador.
También hay una lección para el aparato comercial local. La demanda existe, pero exige reglas claras, mejores canales y menos fricción. Capital busca productos con identidad; el Estado no debería estorbar ese movimiento con burocracia ni con costos innecesarios.
